Comment fonctionne Projekta

Projekta est un logiciel en ligne pour les artisans du bâtiment et du jardin : paysagistes, pisciniers, cuisinistes, maçons, menuisiers, installateurs de salles de bains, peintres, entreprises de rénovation. Il aide l'artisan à transformer une visite sur son site en demande de projet complète, puis à suivre ce projet jusqu'à la fin du chantier.

Projekta compte trois publics : l'artisan, qui a un compte payant et son propre espace ; le particulier (prospect, puis client), qui n'a jamais besoin de créer de compte ni de mot de passe ; et le visiteur du site Projekta.

1. Le widget sur le site de l'artisan

L'artisan installe un widget Projekta sur son propre site internet. Le particulier y décrit son projet en quelques étapes :

• le type de projet et une description libre ;
• l'adresse du chantier ;
• une photo de l'existant (le jardin, la cuisine, la pièce à rénover) ;
• un budget indicatif et son adresse e-mail.

Le widget porte le nom de l'artisan. Le particulier s'adresse à l'artisan, pas à Projekta.

2. Des rendus et des estimations

À partir de la photo, de la description et du budget, le moteur d'IA de Projekta propose plusieurs pistes de projet (trois sur les offres Artisan et Atelier, deux sur l'offre Découverte). Chaque piste comprend :

• un rendu visuel, inspiré du style des réalisations que l'artisan a choisi de mettre en avant ;
• une estimation chiffrée, calculée à partir du catalogue et des tarifs de l'artisan, affichée sous forme de fourchette.

Ces estimations ne sont pas des devis. Elles donnent un ordre de grandeur réaliste, aux prix pratiqués par cet artisan. Le devis définitif est établi par l'artisan.

Ce que devient la photo envoyée, et ce qui est transmis au moteur d'IA, est expliqué dans Données, hébergement et confidentialité.

3. Une demande qualifiée pour l'artisan

Le particulier choisit sa piste préférée et laisse ses coordonnées (nom, téléphone, e-mail). L'artisan reçoit alors dans son tableau de bord une demande qualifiée : le besoin, la photo, le budget, la piste retenue et un brouillon de devis qu'il peut modifier avant de l'envoyer.

L'artisan reprend ensuite contact avec le particulier, comme il le ferait pour n'importe quelle demande.

4. Le suivi du projet

Quand le devis est accepté, la demande devient un projet. L'artisan suit, dans son espace, les étapes du devis jusqu'au chantier : devis, modifications éventuelles, documents.

5. L'espace du client

Le particulier retrouve ses projets sans mot de passe : il se connecte avec un code reçu par e-mail, ou ouvre le lien de projet personnel que l'artisan lui a transmis. Les détails sont dans Espace client.

À retenir

• Le particulier n'a pas besoin de créer de compte.
• Les estimations sont calculées aux tarifs de l'artisan, mais seul le devis de l'artisan l'engage.
• Les photos sont privées : seules les personnes autorisées sur le dossier peuvent les voir.